?智慧社區(qū)的智慧物業(yè)是指以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)特別是信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動技術(shù)、語音技術(shù)為主要支撐，建立在傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)上的新的商業(yè)模式、服務(wù)方式和管理方法的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
它既包括隨著技術(shù)發(fā)展而產(chǎn)生的新興服務(wù)業(yè)態(tài)，也包括運用現(xiàn)代技術(shù)對傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的改造和提升。智慧物業(yè)通過創(chuàng)新科技的運用，勢必深刻影響物業(yè)管理行業(yè)未來的經(jīng)營模式，既可以降低員工的勞動強度和難度，增加職業(yè)粘度；

也可以提升勞動生產(chǎn)率，降低服務(wù)成本；還可以通過對業(yè)主需求的研究和滿足實現(xiàn)新的利潤增長點，更重要的是可以提升業(yè)主滿意度和舒適的居住體驗。