?智慧社區(qū)的發(fā)展應(yīng)該有一條新的發(fā)展思路,應(yīng)該打開一條新的賽道,這條新的賽道要有自己的規(guī)則,同時(shí)要為用戶提供價(jià)值增長(zhǎng)點(diǎn)。從目前智慧社區(qū)的整體發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,智慧社區(qū)的核心在于服務(wù)的智慧化,要實(shí)現(xiàn)多元化的價(jià)值增量。目前的智慧社區(qū)也不是完全都是好的,也存在著各種各樣的缺陷,如:
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一、居民對(duì)智能手機(jī)的依賴性
智慧小區(qū)是利用硬件的使用來(lái)堆積,那用什么來(lái)控制這些硬件呢。一般來(lái)說(shuō),智慧小區(qū)內(nèi)的設(shè)備安裝商只有一家,那或許只需下載一個(gè)手機(jī)軟件就可以控制整個(gè)小區(qū)了。
但如果一個(gè)小區(qū)內(nèi)是由多家廠商共同來(lái)安裝設(shè)備的,在沒(méi)有專門軟件承包商的情況下,那社區(qū)居民可能就需要下載多個(gè)手機(jī)軟件來(lái)完成不同的硬件設(shè)備控制了。加上目前對(duì)硬件的控制基本就是手機(jī)藍(lán)牙、APP、小程序等手機(jī)軟件,這就造成了居民對(duì)智能手機(jī)有著很大的依賴性。
二、傳統(tǒng)小區(qū)改造成本高
如果由一個(gè)傳統(tǒng)的小區(qū)升級(jí)改造為智慧小區(qū),需要對(duì)小區(qū)的整體基礎(chǔ)設(shè)施都進(jìn)行升級(jí)改造,從門禁,到物業(yè)管理,到戶主管理等,都需要投入大量的人力、物力和財(cái)力,統(tǒng)算下來(lái)一個(gè)傳統(tǒng)小區(qū)的改造成本不低于二百萬(wàn)以上。
而且這還是最低的成本預(yù)算,這也可能是相對(duì)最簡(jiǎn)單的、最容易改造的小區(qū)預(yù)算。如果要對(duì)原城區(qū)的半開放式、全開放式小區(qū)進(jìn)行改造,這樣的成本可能更大,是無(wú)法預(yù)估的,這些費(fèi)用又由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)呢,政府?小區(qū)業(yè)主?這都是一個(gè)問(wèn)題。
三、智慧社區(qū)的“數(shù)據(jù)孤島”
智慧社區(qū)造成這個(gè)問(wèn)題的原因是國(guó)內(nèi)五花八門的智能社區(qū)公司,各個(gè)公司之間不存在數(shù)據(jù)共享,因此造成每個(gè)小區(qū)都成了一座獨(dú)立的數(shù)據(jù)孤島,彼此之間沒(méi)有信息互傳和交流。大量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)被重復(fù)錄入、切錄入標(biāo)準(zhǔn)千奇百怪,權(quán)限的設(shè)置更是讓社區(qū)工作呈“行政化”趨勢(shì),結(jié)果就是難以做到跨平臺(tái)、跨區(qū)域的數(shù)據(jù)共享。
4、沒(méi)有相匹配的業(yè)務(wù)流程
智慧小區(qū)核心就是硬件設(shè)備的堆積,如:道閘、門禁、地鎖、智能鎖、社區(qū)監(jiān)控等,而這些往往都是獨(dú)立運(yùn)行。沒(méi)有形成一套成熟的業(yè)務(wù)體系,以小區(qū)監(jiān)控為例,目前的智慧小區(qū)對(duì)小區(qū)常住人口進(jìn)行監(jiān)控,但是也只是單純的視頻監(jiān)控,沒(méi)有一套成熟的研判體系,比對(duì)外來(lái)人員的監(jiān)控、對(duì)外來(lái)人員性質(zhì)的監(jiān)控、對(duì)危險(xiǎn)人員的報(bào)警、對(duì)本社區(qū)危險(xiǎn)人群的監(jiān)控、對(duì)小區(qū)獨(dú)居老人的監(jiān)控,這些業(yè)務(wù)目前基本都沒(méi)有或者只有幾種。
5、硬件設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)安全隱患
由于市場(chǎng)硬件廠商很多,市場(chǎng)基本也處于諸侯爭(zhēng)霸的階段、而硬件設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)安全也是國(guó)內(nèi)很重視的一大方面。目前國(guó)內(nèi)的所有廠商的硬件設(shè)備都存在巨大的網(wǎng)絡(luò)安全隱患,比如:智能鎖、由于軟硬件兼容或者數(shù)據(jù)傳輸判斷的問(wèn)題,會(huì)造成硬件鎖的無(wú)故故障,自動(dòng)開鎖、無(wú)法解鎖問(wèn)題頻發(fā)。